¿Se imaginan realmente poder disfrutar de más tiempo libre y a la vez, conseguir mejores resultados profesionales y privados? Precisamente es lo que propone el Principio de Pareto o Regla del 80/20. ¿De donde viene esto? En el año 1897 un economista italiano, Vilfredo Pareto descubrió que el 20% de la población de varios países europeos controlaba el 80% de sus recursos. (Por ahí también anduvo Karl Marx, pero desde otra perspectiva). Lo que llamo la atención de Pareto es que esta desproporción se mantenía más menos igual en todas las naciones que examinaba. La observación de Pareto fue poco difundida y recibió escasa atención hasta la segunda mitad del siglo XX. Un ingeniero, Joseph Moses Juran, difundió el principio de Pareto aplicado a la "revolución de calidad" de mediados de los 50s. Aunque tampoco recibió mucha atención en los Estados Unidos. Si fue acogido con entusiasmo en Japón. La aplicación principio 80/20 permitió a la economía japonesa en pocos años competir y derrotar en varios frentes a la norteamericana. El 1% de las películas de Hollywood producen más del 80% de sus ingresos. El 20% del código operativo consume el 80% de tiempo del procesador IBM. Estos son algunos de los ejemplos que aparecen en este libro que merece la pena leerlo por el cambio de perspectiva que supone. Entonces… ¿En qué consiste el Principio 80/20? El principio 80/20 es una observación empírica que predice que el 80% de los resultados van a depender del 20% de los esfuerzos. Para ser rigurosos, lo de 80 y 20 son meras aproximaciones. Pero si existe una especie de "desbalance" en el mundo, que Koch vincula a la no linealidad del universo, la existencia de circuitos de retroalimentación positiva, y otras ideas derivadas de la actual Teoría del Caos. Sea como fuere, la estadística parece demostrar que la mayor parte de nuestros logros y ganancias provienen de una porción minoritaria de los esfuerzos empleados. Conociendo donde esta porción podemos concentrar nuestros esfuerzos en esas actividades. Lograríamos incrementar nuestros logros, disminuyendo el tiempo, los recursos y esfuerzos invertidos. Ese es el atractivo del Principio de Pareto.
Estos datos aparecen en un libro extraordinario de Richard Koch titulado "The 80/20 Principle".
sábado, 17 de enero de 2009
El Principio 80/20. ¿Más con menos esfuerzo?
Implementando un Hábito
Autor: Tyler Durden Traducido por: Vreyker Recientemente encontré un patrón sobre cómo implementar hábitos. Me represento una idea sobre lo mejor que puedo conseguir de eso que quiero alcanzar. Quizás peso 120 libras y quiero ser miembro del equipo de futbol de mi universidad. O quizás he tenido malas calificaciones durante la enseñanza media y quiero entrar a la mejor universidad. O quizás no puedo encontrar una novia y he decidido ser un PUA. Tengo montones de este último. Primero me represento una idea de lo que estoy tratando de alcanzar y de todo lo que estará involucrado. Tengo el principio general de que, como estoy consciente de que no soy tan inteligente, puedo asegurar que las otras personas tampoco lo son. O, más bien, no es que la gente no sea tan inteligente, sino que la mayoría de las personas van por la vida en un trance y, por lo general, no salen de sus hábitos. Escuchan lo que las otras personas les dicen y no tienen voluntad de prestar atención a los pequeños detalles, de manera que resulta fácil llegar a la cima en cualquier campo, si tienes la voluntad para hacerlo. Todos piensan que existen conspiraciones y súper formas en que la gente hace las cosas, pero, usualmente, los tipos buenos son tan desorganizados como los tipos promedios. Es como los chicos de las mejores universidades, quienes pagan seis cifras para asistir a la escuela. Tu piensas que ellos se destacan en las clases, pero no se dan más a notar que cualquier chico en una escuela barata. Los hábitos humanos son los hábitos humanos. Me imagino que no hay limitaciones sobre qué nivel puedo alcanzar, siempre que tenga una idea sobre la apariencia del nivel superior. De hecho, asumo que puedo sobrepasarlo, apenas sin haber comenzado aún. Desde ahí, decido qué debo hacer para llegar a ese punto. Pienso cuánto me va a tomar y el hábito que tengo que integrar DÍA A DÍA. Esto es lo que considero un razonamiento PROACTIVO y LÓGICO. No espero a que alguna chica me rechace, estar motivado para comenzar y entonces, cuando me sienta mejor conmigo mismo, me detengo. Esto es REACTIVO. En su lugar, me digo: "Ok, tengo que salir entre 3 – 7 noches a la semana, alrededor de tres años. Esta bien". En este punto, ACEPTO TOTALMENTE que esto es lo que voy a hacer. Tampoco me gusta cambiar los planes, suelo pensar que si no puedo confiar en mí mismo para superar un área, entonces tampoco puedo confiar para superar la siguiente, por lo que, si voy a comportarme de esta manera, siquiera tiene sentido comenzar. La importante para mi es que voy a salir, aunque tenga las condiciones ideales o no. Si no estoy vestido apropiadamente, aún así voy a salir. Si no me siento bien, solo saldré un rato y vuelvo a casa para mantener el hábito. Hago lo mismo en el gimnasio, si no he dormido lo suficiente, o si estoy ocupado o enfermo. Si se que estoy demasiado ocupado, entonces voy rápido y no me preocupo de si comí antes o después. Y si estoy enfermo, entonces, al menos, voy al gimnasio y hago ejercicios de estiramiento. No estoy pensando sobre estas cosas. Las acepto. Ahora, importante cuando comienzas cosas nuevas, es que el progreso no existirá al principio, irá en una curva y sucederá sólo si puedes sobrepasar el dolor inicial. La mayoría de la gente renuncia, porque han comenzado algo REALMENTE difícil y con frecuencia se sienten sin dirección durante un tiempo considerable. Quienes sobrepasen esta parte inicial, eventualmente, llegan a un nivel donde el progreso es rápido y notable, y por esto, se convertirá en un hobby divertido. Pero al principio, es puro choque dentro de tu cabeza contra un muro sólo para lograr un avance minúsculo. No es divertido. En un área como el "ligue", si comienzas como un total idiota, como lo era yo, entonces no verás mucho progreso por unos meses. Saldrás y las personas no responderán y te será difícil. Tampoco cambiará por un largo tiempo, porque mientras más rechazado te sientes, así de más mierda te continuas sintiendo. El único lado bueno, es que estás aprendiendo que no te vas a morir, lo que es realmente importante. Cuando comienzas algo, así sea deporte o danza o música, será probablemente bastante vergonzoso y doloroso. Estarás alrededor de personas quienes tienen dominio, y sus conexiones neuronales estarán sincronizadas luego de una repetición infinita. Serás testigo de esto y te dará dolor de cabeza. Cuando veo estas cosas, siento literalmente náuseas, porque son intimidantes. La manera en que lo supero, es a través de la FE CIEGA. Me represento cuál es el entrenamiento básico y lo hago UNA Y OTRA VEZ, sin tener en cuenta si obtengo o no un resultado. Lo significativo de esto es que NO TENGO RESULTADOS por un buen tiempo. Mi único resultado es sacar mi culo de la casa y a dondequiera que deba. Mi criterio para el éxito no es cuán bien lo hice. Es si SAQUÉ e hice lo que tenía que hacer. Las expectativas sobre mi mismo son bastante bajas. Aquí leo textos sobre tipos frustrados porque llevan en el campo seis meses y no obtienen resultados, y no entiendo por qué lo ven como algo inusual. Cuando tomé mi primer taller, yo tenía sexo, pero sufría de temor social en los clubes y mi objetivo era aprender a jugar en este ambiente. Me llevó unos meses obtener mi primer resultado en un club, pero nunca estuve pensando en eso. Me podría haber convertido en uno de estos tipos que vienen un mes después y dicen "Aún no he tenido sexo". Dije que me había tomado seis meses llegar a ser "Algo más que lamentable, o aceptable". No tenía forma, después de gastar todo ese tiempo y dinero, de no hacer lo que aquel tipo me orientó. Eso hubiera desvalorado todo. Para ser honesto, aunque aprendí mucho del programa, luego no pude recordarlo, porque todo me daba vueltas en la cabeza como un tornado. Lo importante que gané fue INSPIRACIÓN y CONFIRMACIÓN DE QUE ERA POSIBLE. Eso FUE TODO LO QUE NECESITÉ para volverme bueno. El proceso caminó por años, pero ahora, tengo los resultados exactos que quiero. La gente me dice "Wow, tienes tal dedicación" y no puedo entenderlo. Para mi, es como decirle a un chico que va a jugar basket después de la escuela, por varios años, que tiene dedicación. NO fue dedicación. Fue una rutina. Un hábito. Un hobby. Le busqué tiempo en mi vida y nunca me preocupé por cuán bien lo estaba haciendo. Lo asumí con fe ciega y todo se encaminó por sí mismo, sólo me mantuve saliendo y conociendo gente para saber cuán bien lo hacía. Jlaex y yo hablábamos, y él me decía: "Socio, mis habilidades están últimamente en la estratósfera. Me estoy volviendo tan bueno que me asusto". Yo decía: "Piensa en ello. Recuerda el día en que éramos unos tontos y todo lo que hicimos fue salir por seis meses y así nos volvimos decentes?" Seis meses parecía una eternidad para entonces, pero ahora no parece nada, y cada vez que ocurre, nuestras habilidades están mejorando a la misma velocidad en que volvemos a ese día. La mejoría continúa ampliándose y ese es el por qué de que los resultados se hagan evidentes. Cuando implementas un hábito, estás pensando en el resultado y cuán duro es el entrenamiento. Así que vas una noche y, porque es una de tus primeras noches, recuerdas cada detalle y parece largo como el tiempo de una vida. Y entonces piensas "Seis meses más de ESTO?" o un AÑO! Pero ese es el pensamiento equivocado. Es como si pensaras que no hay manera de llegar a ninguna parte. El punto es sólo continuar y no buscar resultados. Sólo continúa y haz tus ejercicios y vendrá a ti naturalmente. No pienses como "Seis meses más". Piensa "Esto es lo que estoy haciendo ahora. Mi día consiste ahora en esto. Este es mi estilo de vida". Para mi, viene como esto:
Así es como implemento un hábito:
Primero aprendí cómo abrir en un ambiente de club. Ok, lo tuve. Entonces cómo enganchar la atención por treinta segundos. Ok, lo tuve. Luego cómo contar historias. Ok, lo tuve. Entonces cómo bromear y crear tensión sexual. Ok, lo tuve. Ahí cómo obtener un número. Ok, lo tuve. Entonces comprendí que todas evadían. Ok, desecha todo, vuelve a la pizarra. Cómo hacerlo mejor. Ok, obtuve mejores reacciones. Entonces cómo demorarlo para obtener la misma reacción, sin ser un mono de circo. Ok, lo tuve. Cada una de estas me tomó semanas o meses.
Si miras atrás, a los últimos seis meses o un año, parece nada. El tiempo pasa muy rápido. Te pones viejo y las décadas comienzan a volar.
Ten una idea de qué quieres
Formula un plan de cuán frecuente necesitas hacerlo para llegar ahí
Acepta que tu nueva actividad es parte de tu vida por la duración del tiempo que has decidido, y nunca decidas basándote en las emociones que tendrás o no. Sólo hazlo
No te preocupes de si obtienes resultados, sigue el plan con fe ciega y haz que tu criterio para el éxito, sólo sea hacerlo.
Hazlo un hobby, mira los detalles con mirada crítica sin tomar nota dogmáticamente, y toma la iniciativa de cambiar el foco de tu entrenamiento cuando tu intuición te dice que puede ayudarte.
No te focalices en perseguir resultados. Focalízate en mantener los hábitos. Has que tu criterio para el éxito sea mantener el hábito.
De cualquier forma, tengo la esperanza de que esto sea de ayuda para alguien.
Publicado con el permiso de Real Social Dynamics
mas información:
domingo, 28 de diciembre de 2008
Mecanismos de influencia y persuasión
Quiero comenzar por este tema por considerarlo útil en extremo. Luego comentan que les pareció y si les ha funcionado. Está basado en el libro “influence” de Robert Cialdini.
¿En que se basa la “influencia” de ciertas personas sobre otras? ¿Por que algunas personas son escuchadas con atención o logran rápidamente sus propósitos mientras otros no logran disuadir o convencer?
Todos conocemos personas extremadamente capaces en este sentido. Capaces de lograr sin demasiado esfuerzo la financiación que necesitan, una ayudantía de investigación o simplemente favores repetidos de un vecino al que conocen poco.
El poder de la persuasión y la influencia radica en un mecanismo biológico que hemos heredado, todos los humanos, de nuestros antepasados animales. Cialdini llama a este mecanismo click-whirr o de “toca-resuena” o “toque-respuesta”. La imagen es básica, el timbre. Tocamos un botón y mas allá “ring ring riiiinnng” se obtiene una respuesta automática.
Esta respuestas de “toque-respuesta” o de click-whirr consisten en series de repuestas automáticas que los seres humanos (y los animales) generamos ante estímulos específicos, antes de razonar o analizar la situación.
Cialdini pone el ejemplo del pavo hembra y su cría. Cada pichón de pavo emite un chillido que dispara el instinto maternal en la hembra. Si un pichón no emite este sonido especifico, es abandonado y muerto por su madre. Aun mas, si se pone a un depredador y se le acompaña del chillido grabado de pichones pavo, la hembra acogerá al intruso como a un hijo y lo llevara al nido. Que es lo que pasa, explica Cialdini :
La hembra pavo necesita distinguir sus crías de otros animales. Para eso toma una característica distintiva (el chillido) y responde únicamente a esta…y de forma automática.
¿De que nos sirve esto a nosotros?
Esta es el mecanismo básico de las respuestas automáticas. Y las respuestas automáticas son el mecanismo subyacente de la persuasión y la influencia. También nosotros hacemos esos atajos mentales para ahorrar tiempo y energía. De forma inconsciente basamos nuestras decisiones en ciertas características. Los mecanismos que trabajan con estas características funcionan como botones, que al ser apretados… riiiiinnnng!!! Producen respuestas automáticas.
Ejemplos de respuestas automáticas en acción:
La percepción contrastada:
“Después de probar algo muy dulce, los demás alimentos saben menos dulce”.
- Un buen vendedor comienza vendiendo la pieza mas cara, asi las otras, lucen mas baratas en comparación (primero se vende el traje y luego los zapatos; primero el auto y luego los accesorios).
- Pepe necesita financiación, negociando con su esponsor le solicita primero en broma una cantidad ridículamente enorme (10 000$), luego le informa de la real (1000$). (La segunda cantidad luce insignificante al solicitarse después de la de 10 000$). Si en vez de la broma con 10 000$ utilizara una cantidad inferior (10$) igualmente en broma, el efecto sería el contrario. Ahora 1000$ lucen más.
- Los vendedores de bienes raíces llevan a sus clientes a ver casas en mal estado antes de enseñarles la verdadera. Los clientes tienden a ver esta última con “mejores ojos”.
Cialdini describe 6 mecanismos muy poderosos para lograr respuestas automáticas en las personas. Muchos de ellos los identifico estudiando de incognito a los vendedores , asistiendo a talleres de ventas, seminarios y adiestramientos para compañías de seguros, ventas a domicilios, bienes raíces, venta de autos, etc., Además del análisis de la bibliografía en materia de psicología social.
Estos 6 mecanismos son, resumidos:
- Reciprocidad : Se tiende a ser reciproco y devolver favores, aunque haya desproporción entre la ayuda inicial y lo que se pide a cambio.
- Compromiso y Consistencia: Una vez que una persona se compromete a algo, tiende a ser consistente, aunque realmente no le agrade o le importe. Queremos ser vistos como consistentes y por eso tendemos a persistir en nuestras decisiones y a justificarlas a posteriori.
- La Prueba Social: Tendemos a hacer lo que otros ya están haciendo. Por eso las pistas de baile permanecen vacías hasta que alguien “rompe el hielo” y luego rápidamente se llenan de parejas. Si mucha gente te trata como importante, muchas otras lo harán también, aun sin conocerte. Esta es el mecanismo detrás de la publicidad de tipo: Cristal: la número 1 en Cuba, o Castrol: el lubricante de los Campeones.
- Agrado: Tendemos a ver a las personas que nos agradan como más inteligentes, capaces y bien intencionados. En agradar también se incluye gusto por la belleza física. Incluso entre personas del mismo sexo y heterosexuales las mejores vestidas, más bellas y atractivas tienden a ser vistas como más inteligentes y confiables.
- Autoridad: Tendemos a confiar y obedecer a determinadas figuras de autoridad y a sus atributos. Los comerciales sobre beneficios médicos son anunciados por actores vestidos de doctores. Artistas y personalidades reconocidas apoyan productos, servicios y marcas.
- Escasez: Sentimos compulsión a adquirir, aceptar o comprar productos, relaciones, o experiencias que están al agotarse. De ahí el pregón de “que se acaban”, o los anuncios de oferta limitada “solo hasta el día 31”.
Luego me dicen si les ha gustado. Cada uno de estos mecanismos precisa explicarlo a mayor detalle en posterior ocasión para comprenderlo y dominarlo bien. Pueden leer mas sobre Robert Cialdini en su sitio oficial y en la wikipedia.
Espero sus opiniones.
Saludos a todos
Timoleon